С начала 2023 года мобильные офисы МФЦ в Новосибирской области обработали 3 120 обращений в отдаленных населенных пунктах. Автомобили оснащены оргтехникой и средствами связи и выезжают в районы, где нет стационарных офисов. Маршруты охватывают более 50 населенных пунктов, включая Кочковский, Куйбышевский, Коченевский и другие районы.
Министр экономического развития Светлана Шарпф отметила, что мобильные офисы обеспечивают доступ к государственным услугам для жителей отдаленных поселков. Руководитель МФЦ Сергей Гофман уточнил, что сотрудники принимают документы, консультируют и доставляют результаты. Сервис популярен среди пожилых граждан, семей и тех, кто не может регулярно ездить в город.
График выездов публикуется на сайте МФЦ, записаться можно по телефону 052 или через чат-бот. Сеть МФЦ региона включает 43 филиала, 48 ТОСП, 8 мобильных офисов и 6 бизнес-окон, предоставляя более 400 услуг ежегодно.