Теперь жители Новосибирской области могут записаться к врачу, вызвать его на дом, уточнить или отменить визит через чат-бот «Мое здоровье НСО» в национальном мессенджере МАХ. Сервис работает круглосуточно, предоставляя информацию за 1-2 минуты без ожидания оператора.
Чат-бот также поможет получить консультации по стоматологии, оформлению полиса, медкомиссиям, больничным, справкам и вакцинации.
В будущем функционал расширится: можно будет узнать статус вызова врача, отменить его, записаться на диспансеризацию и профилактический осмотр, а также получить информацию о своем участке и кабинете врача.
Текстовые каналы пользуются популярностью, снижая нагрузку на регистратуру. В 2025 году через мессенджеры было сделано более 46 тысяч записей и 15 тысяч вызовов врача. Проактивные уведомления помогли освободить более 11 тысяч слотов для других пациентов. Сервисом в MAX за два месяца воспользовались свыше 9,5 тысяч жителей.
Внедрение электронных сервисов соответствует принципам клиентоцентричности и федеральному проекту «Государство для людей».
В Новосибирской области остается сложной ситуация с обеспечением топлива. Об этом губернатору Андрею Травникову на…
Запрещено управлять СИМ в состоянии опьянения. Запрещено перевозить пассажиров, если это не предусмотрено конструкцией СИМ.…
Губернатор Андрей Травников провёл оперативное совещание Правительства Новосибирской области. С докладом о цифровизации системы здравоохранения…
В селе Здвинск сотрудники центральной библиотеки организовали акцию «Бегущая книга», приуроченную к 225-летию со дня…
В Здвинском районе продолжается уборочная кампания — на текущий момент собрали 52,1 % зерновых культур. Общий намолот составил…
Новосибирская область снижает порог входа для малых технологических компаний в региональную программу федерального проекта «Производительность…