Фото с сайта правительства НСО
В региональном правительстве обсудили реализацию проекта «Государство для людей» и внедрение стандартов клиентоцентричности. Заседание прошло под председательством первого заместителя губернатора Юрия Петухова.
Заместитель министра цифрового развития Ирина Савельева сообщила, что область вышла в лидеры по клиентоцентричности с индексом 94%. Большинство услуг соответствуют стандартам, по оставшимся сформированы дорожные карты. Планируется сократить пакет документов до одного заявления и сроки оказания услуг до одного дня.
До конца года оптимизируют услуги по пяти жизненным ситуациям: «Внешкольная занятость детей», «Управление многоквартирным домом», «Установление инвалидности», «Оформление в детский сад», «Целевая помощь малоимущим». В этом году клиентоцентричные подходы внедряют на муниципальном уровне по пяти услугам: выдача разрешений на строительство, согласование перепланировки, перераспределение земель, предоставление информации о муниципальной недвижимости и сдача её в аренду. В проекте участвуют шесть муниципалитетов.
Юрий Петухов поручил завершить оптимизацию муниципальных услуг к 1 октября, усилить работу по реинжинирингу процессов и информированию жителей о цифровых сервисах.
Ко Дню города «Ростелеком» представил цифровой портрет современного новосибирца. Анализ обезличенных данных показал, что это…
Компания «Колесити» ускорила процесс шиномонтажа почти вдвое благодаря внедрению инструментов бережливого производства. Компания 15 лет…
С 1 августа стартует прием заявок от предприятий региона на участие в конкурсе лучших практик…
В летний период с началом строительных и земляных работ учащаются случаи повреждения линий связи «Ростелекома»:…
С 18 по 20 сентября пройдут выборы в Государственную Думу. Чтобы они были максимально честными,…
В Новосибирской области прошло заседание оперативного штаба под председательством заместителя губернатора региона Олега Клемешова, на…