Новости региона

Регион лидирует в оказании услуг по принципам клиентоцентричности

В региональном правительстве обсудили реализацию проекта «Государство для людей» и внедрение стандартов клиентоцентричности. Заседание прошло под председательством первого заместителя губернатора Юрия Петухова.

Заместитель министра цифрового развития Ирина Савельева сообщила, что область вышла в лидеры по клиентоцентричности с индексом 94%. Большинство услуг соответствуют стандартам, по оставшимся сформированы дорожные карты. Планируется сократить пакет документов до одного заявления и сроки оказания услуг до одного дня.

До конца года оптимизируют услуги по пяти жизненным ситуациям: «Внешкольная занятость детей», «Управление многоквартирным домом», «Установление инвалидности», «Оформление в детский сад», «Целевая помощь малоимущим». В этом году клиентоцентричные подходы внедряют на муниципальном уровне по пяти услугам: выдача разрешений на строительство, согласование перепланировки, перераспределение земель, предоставление информации о муниципальной недвижимости и сдача её в аренду. В проекте участвуют шесть муниципалитетов.

Юрий Петухов поручил завершить оптимизацию муниципальных услуг к 1 октября, усилить работу по реинжинирингу процессов и информированию жителей о цифровых сервисах.

Редакция

Последние новости

Бизнес на экране: свыше 5 000 предприятий Сибири доверили видеоконтроль «Ростелекому»

В Сибири количество предприятий, использующих видеонаблюдение «Ростелекома», превысило 5 000. Почти 20% из них сосредоточено…

30.03.2026

Завод металлоконструкций на 30% увеличит объем производства

Новосибирский завод по изготовлению металлоконструкций «ТехноСтрой» присоединился к федеральному проекту «Производительность труда». Предприятие планирует нарастить…

30.03.2026

В регионе развивается адаптивный спорт

Более 200 мероприятий по адаптивному спорту запланировано в Новосибирской области, включая зимние и летние спартакиады,…

30.03.2026

В школах Здвинска прошли классные часы о личной ответственности и правах

В Здвинской школе № 1 и Здвинской школе № 2 прошли классные часы на тему…

28.03.2026

В регионе по нацпроекту построят новые объекты здравоохранения

В Новосибирской области до 2030 года продлили программу модернизации первичного звена здравоохранения, которая входит в…

28.03.2026

Семьи региона могут поучаствовать в «Семейной зарнице»

Дан старт нового сезона Всероссийской игры «Семейная зарница», организаторами которой выступили государственный фонд «Защитники Отечества»,…

28.03.2026