Категории: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Последние новости

К жителям Здвинска обратился начальник Барабинской Госавтоинспекции

В преддверии весенних каникул начальник Барабинской Госавтоинспекции призывает родителей и водителей объединить усилия ради безопасности…

25.03.2026

Экономический эффект почти в 100 млн рублей: опыт внедрения цифровых решений в компаниях региона

Пять компаний Новосибирской области получили общий экономический эффект в 97,3 млн рублей за счет оптимизации…

25.03.2026

В Здвинском лицее прошел волейбольный турнир

В Здвинском межрайонном аграрном лицее состоялся волейбольный турнир в рамках регионального проекта «Спортивный фестиваль». На…

25.03.2026

Патриот из Здвинского района представлен награде

В Здвинском районе живут патриоты, готовые защищать интересы страны. Среди них — участник СВО и…

25.03.2026

В регионе выполнены мероприятия по подготовке к паводкоопасному периоду

В правительстве Новосибирской области министр природных ресурсов и экологии Евгений Шестернин доложил губернатору Андрею Травникову…

24.03.2026

В школах региона каникулы пройдут в разное время

Весенние каникулы в школах Новосибирской области пройдут в разные сроки, об этом сказала министр образования…

24.03.2026